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Diese fünf Maßnahmen optimieren die Customer Experience

Die Corona-Pandemie hat gravierende Auswirkungen auf die Verbrauchergewohnheiten. Face-to-Face-Kontakte sind stark eingeschränkt und digitale Kanäle stehen im Mittelpunkt von Kundenbeziehungen und -interaktionen. Sie sind damit entscheidend für ein positives Kundenerlebnis (Customer Experience) und für den...

Fraport-Verkehrszahlen 2020: Passagieraufkommen infolge der COVID-19-Pandemie auf historisch niedrigem Niveau

Im Jahr 2020 zählte der Flughafen Frankfurt rund 18,8 Millionen Passagiere, ein Minus von 73,4 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Mit Beginn der COVID-19-Pandemie gingen die Passagierzahlen ab Mitte März massiv zurück. Zwischen April und Juni...

Retail im Wandel: Digital Commerce ist das neue Normal

Nicht erst seit restriktiven Corona-Zeiten befindet sich der Einzelhandel in einem rasanten Change-Prozess. Notwendige Digitalisierungen, gestiegene Kundenansprüche, Omnichannel-Präsenz und der Wunsch nach Sicherheit fordern den Markt heraus. Fest steht, dass der Umsatz kommender Monate hauptsächlich...

Hentschke Bau: 50.000 Euro für Schulsternwarte in Bautzen

Zum wiederholten Mal unterstützt das Bautzener Bauunternehmen Hentschke Bau die Schulsternwarte "Johannes Franz", diesmal mit einem Betrag von 50.000 Euro. Die Spende ermöglicht einen Weiterbetrieb einer der ältesten Schulsternwarten Deutschlands, die sich gerade in der...

Hegelmann Gruppe plant US-Expansion

Bruchsal / Chicago . Die Hegelmann Gruppe expandiert in die USA. Das internationale Transport- und Logistikunternehmen startet seine Tätigkeit in Nordamerika als Hegelmann USA. Der Hauptsitz in Chicago wird Anfang Januar kommenden Jahres mit der...

Suzanne Grieger-Langer wird TV-Profiler

In der SAT.1-Reihe „K11 – Die neuen Fälle“ unterstützt Profiler Suzanne die beliebten Kommissare und gerät selbst in Gefahr Profiler-Special bei "K11 – die neuen Fälle": In der erfolgreichen Krimi-Reihe von SAT.1 gibt es in dieser...

Hegelmann Gruppe wirbt für „gesunde Gewohnheiten“ bei seinen LKW-Fahrern

LKW-Fahrer haben einen körperlich und psychisch sehr anstrengenden Job und auf ihren Touren nicht immer Gelegenheit, sich ausgewogen und gesund zu verhalten. Dies gilt vor allem bei sehr langen Strecken. Das weiß auch die Hegelmann...

Trisport AG holt Christian Burgener als neuen COO

Christian Burgener ist neuer Chief Operating Officer der Schweizer Trisport AG, die Ende 2019 die europaweiten Markenrechte für die Kettler Heimsportgeräte-Sparte übernommen hat. Zum Verantwortungsbereich des 49-Jährigen gehört die komplette Logistik, Beschaffung und Distribution sowie...

Trendberufe 2021: Diese Berufe sind besonders gefragt

Wie wird sich der Arbeitsmarkt im Jahr 2021 entwickeln? Welche Berufe rücken aufgrund der Corona-Pandemie besonders in den Fokus? Die Vergütungsexpert*innen von Gehalt.de haben auf Basis von Marktbeobachtungen, Sucheinträgen von Usern sowie Informationen aus Kunden-...
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